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Lieferung
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Max Value Fabrik GmbH, Blumenstr. 9, 40212, Düsseldorf, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: 10:00-20:00
Rücksendung
Welche Artikel können zurückgegeben werden?
Unsere Überraschungsboxen sind speziell dafür konzipiert, ein Element des Unbekannten und Überraschenden zu bieten. Daher ist eine Rückgabe oder Erstattung ausgeschlossen, wenn Ihnen der Inhalt nicht gefällt.
Sollte ein Artikel jedoch beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. In solchen Fällen bieten wir eine Reparatur oder einen Ersatz an.
Besondere Rückgabebedingungen für Überraschungsboxen:
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Verpackung ungeöffnet ist und der originale Sicherheitssiegel unbeschädigt bleibt.
Geöffnete, benutzte oder nicht mehr im ursprünglichen Zustand befindliche Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Wann erhalte ich meine Erstattung?
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der ungeöffneten und überprüften Rücksendung, je nach Ihrer ursprünglichen Zahlungsweise.
Defekte Artikel:
Sollte ein Artikel beschädigt oder defekt sein, kontaktieren Sie uns bitte mit einer kurzen Beschreibung und Fotos des Schadens. Wir kümmern uns umgehend um eine Reparatur oder Ersatzlieferung.
Gewährleistung und Garantien
Geltung des gesetzlichen
Mängelhaftungsrechts
Für unsere Überraschungsboxen gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Da es sich bei unseren Produkten um Überraschungsboxen handelt, in denen der genaue Inhalt eine Überraschung bleibt, sind Rückgaben oder Erstattungen aus Geschmacksgründen ausgeschlossen.
Sollte ein Artikel jedoch beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommen, können Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware an unseren Kundendienst wenden. Wir bieten Ihnen in solchen Fällen eine Reparatur oder einen Ersatz an.
Garantien und Kundendienst
Unsere Überraschungsboxen werden mit größter Sorgfalt zusammengestellt, um hohe Qualität zu gewährleisten. Zusätzliche Garantien, über das gesetzliche Mängelhaftungsrecht hinaus, bieten wir für diese Produkte nicht an.
Kundendienst:
Für Fragen, Reklamationen oder Anfragen bezüglich defekter Artikel steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung:
Telefon: 0211 38730781 (werktags von 9 bis 18 Uhr)
E-Mail: info@maxvaluefabrik.de
Bezahlung
In unserem Online-Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit unseren Bankverbindungsdaten. Ihre Bestellung wird bearbeitet und versandt, sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist.
Kreditkarte
Wir akzeptieren Zahlungen mit VISA, Mastercard, American Express, UnionPay, JCB, Diners Club und Discover. Ihre Kreditkarte wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung belastet.
SEPA-Lastschriftverfahren
Mit der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Wir informieren Sie mindestens einen Bankarbeitstag vor der Kontobelastung (Prenotification). Die Belastung Ihres Kontos erfolgt vor Versand der Ware.
PayPal
Sie können den Rechnungsbetrag bequem über Ihr PayPal-Konto begleichen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung durch PayPal durchgeführt.
Sofortüberweisung (Klarna)
Mit der Sofortüberweisung über Klarna können Sie sicher und schnell zahlen. Hierfür benötigen Sie ein Online-Banking-fähiges Bankkonto. Ihr Konto wird direkt nach Abschluss der Bestellung belastet.
Giropay
Mit Giropay können Sie direkt von Ihrem Bankkonto zahlen, sofern dieses für Online-Banking freigeschaltet ist. Ihr Konto wird sofort nach Abschluss der Bestellung belastet.
Google Pay und Apple Pay
Für eine schnelle und bequeme Zahlung können Sie Google Pay oder Apple Pay nutzen. Diese Zahlungsoptionen stehen im Bestellvorgang als Expresskasse zur Verfügung.
Barzahlung bei Abholung
Wenn Sie Ihre Bestellung direkt in unserem Geschäft in Düsseldorf (Blumenstr. 9, 40212 Düsseldorf) abholen, können Sie den Rechnungsbetrag vor Ort in bar begleichen.
Manuelle Zahlungen
Wir bieten die Möglichkeit manueller Zahlungen. Bitte folgen Sie den Anweisungen, die Sie nach Abschluss der Bestellung erhalten, um Ihre Zahlung offline zu leisten.